Truyền hình cáp là dịch vụ truyền hình trả tiền chủ yếu dùng
hạ tầng kỹ thuật mạng cáp để phân phốichi tiết thông tin trực tiếp đến
thuê bao. Theo Bộ Thông tin - Truyền thông, hiện Truyền hình cáp đã
"phủ" khắp 63 tỉnh, thành phố cả nước. Tuy phát triển nhanh nhưng nhiều
nhà cung cấp dịch vụ này đang khóc dở mếu dở do bị "rút ruột" quá mức.
Câu chuyện của Truyền hình Cáp Việt Nam là một ví dụ.
Cần có biện pháp ngăn chặn cùng với những khách hàng sai phạm dịch vụ truyền hình cáp.
- Một thuê bao, nhiều đầu máy
Trong thời gian gần đây, Truyền hình Cáp nước ta (VCTV) liên tiếp nhận được phản ánh của người dùng về chất lượngđường truyền xấu như " thỉnh thoảng bị nhiễu, muỗi, mất nét...". Qua thanh tra, kiểm tra lịch trình nhằm xử lý các tình huống vi phạm quy định về đấu nối, thiết kế, thu tín hiệu truyền hình cáp trái phép, VCTV đã tìm ra rất nhiều khách hàng đã sai phạm các lỗi như chia, nối tín hiệutruyền hình cáp ko đúng hợp đồng, thu Tín hiệu truyền hình cáp không có hợp đồng, không trả tiền thuê bao... Chỉ riêng ngày 24-7, đoàn thanh tra đã tìm ra các hộ số 3, 4, 15 xóm Từ Đường (Phú Diễn, Từ Liêm, Hà Nội) tự ý đấu nối, Chia tách tín hiệu truyền hình cáp không đúng quy tắc để sử dụng, gây ảnh hưởng tới đường truyền truyền hình của các thuê bao hợp pháp ở khu vực này. Đặc biệt, việc dùng các thiết bị chia ko đúng kỹ thuật còn ảnh hưởng ko nhỏ đến chất lượng hệ thống toàn mạng cáp của VCTV. tuy nhiên, điều mà đoàn thanh tra có thể làm chỉ là nhắc nhở, lập biên bản vi phạm, tịch thu tang vật ( trường hợp tự ý đấu nối) và... Yêu cầu các hộ sai phạm phải tuân thủ đầy đủ các quy định của Nhà nước về truyền hình trả tiền.
Câu chuyện này không mới. VCTV đã có hạ tầng cáp quang đồng bộ, sang trọng ở hầu hết các quận, huyện lớn. Riêng thành phố Hà Nội, khu vực được VCTV đầu tư, thì tại hầu hết các quận trung tâm, mạng cáp đã được hạ ngầm trong dịp kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội, do vậytín hiệuVCTV đã làm giảm được tác động của thời tiết và các rủi ro khác... tuy nhiên, tình trạng "rút ruột" tín hiệu đã làm giảm khả năng truyền tải tín hiệu chuẩn cho khách hàng, của mạng cáp ở một số địa điểm trong quận, huyện . Theo nhận định của VCTV, phổ biến nhất là việc các thuê bao có giao kèo đăng ký nhưng tự ý chia tín hiệu cho người thân, hàng xóm; rồi người dân câu móc, đấu nối Tín hiệu truyền hình cáp dù không có giao kèo . Thuê bao đăng ký giao kèo hộ gia đình cho một Tivi Nhưng trên thực tế lại chia tín hiệu ra nhiều tivi để cung cấp cho dịch vụ thuê phòng trọ. Đặc biệt nghiêm trọng là không ít chủ thuê bao nhà nghỉ, khách sạn thường đăng ký hợp đồng sử dụng với VCTV là giao kèo hộ gia đình, sử dụng tín hiệu truyền hình cho một Tivi nhưng trên thực tiễn, số tivi lên tới vài chục chiếc ...
- Vô tư... Phạm luật
Các hành vi làm tổnhao, nhiễu tín hiệu của truyền hình cáp nêu trên đã sai phạm khoản 3, Điều 12, Luật Viễn thông và Quy chế Quản lý duy trì truyền hình trả tiền (ban hành kèm theo Quyết định 20/2011/QĐ-TTg ngày 24-3-2011 của Thủ tướng Chính phủ). Vấn đề nằm ở chỗ các hành vi trên không chỉ vi phạm pháp luật truyền hình trả tiền, tác động tới tín hiệu của toàn bộ hệ thống mạng cáp, gây thất thoát tài sản và uy tín, nhãn hiệu nhà cung ứng mà người vi phạm còn gặp bất lợi khi cần các dịch vụ bảo hành. Theo khám phá của VCTV, điều nghịch lý là người vi phạm cũng chính là đối tượng hay phàn nàn về chất lượng tín hiệu và dịch vụ chăm nom khách hàng.
Ông Lê Quý Dương, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu vận dụng và phát triển công nghệ VCTV cho thấy : Hệ thống truyền hình cáp của VCTV được lắp đặt trên cơ sở đảm bảoan toàn về điện. Tất cả thiết bị đều sử dụng điện áp 60V cho nên ko gây cho các hiện tượng chập, cháy, giật... đối với những thuê bao, đặc biệt là tại các chung cư mini, nhiều gia đình dùng khuech dai truyen hinh cap , vốn là thiết bị cắm điện 220V, nên rất dễ xảy ra chập điện, giật… Ngoài ra, trong quá trình xem xét các hộ gia đình dùng các bộ khuech dai truyen hinh cap , tự ý phân loại tín hiệu, chúng tôi còn tìm thấy thiết bị này phát ra các sóng điện từ làm ảnh hưởng đến những đồ dân dụng dùng sóng vô tuyến trong khu vực . xác định là sự "ăn gian" lợi bất cập hại nhưng không phải ai cũng biết.
Truyền hình cáp là hệ thống truyền dẫn tín hiệu cao tần, dải tần số làm việc rộng, chất lượng hình ảnh, âm thanh phụ thuộc rất nhiều vào các thiết bị lắp đặt trên hệ thống và kỹ thuật đấu nối thiết bị. Việc "rút ruột" nói trên không những dẫn đến thiệt hại cho nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp nói chung mà còn có thể gây tổn thất cho người dùng, cần phải được ngăn chặn .
Cần có biện pháp ngăn chặn cùng với những khách hàng sai phạm dịch vụ truyền hình cáp.
- Một thuê bao, nhiều đầu máy
Trong thời gian gần đây, Truyền hình Cáp nước ta (VCTV) liên tiếp nhận được phản ánh của người dùng về chất lượngđường truyền xấu như " thỉnh thoảng bị nhiễu, muỗi, mất nét...". Qua thanh tra, kiểm tra lịch trình nhằm xử lý các tình huống vi phạm quy định về đấu nối, thiết kế, thu tín hiệu truyền hình cáp trái phép, VCTV đã tìm ra rất nhiều khách hàng đã sai phạm các lỗi như chia, nối tín hiệutruyền hình cáp ko đúng hợp đồng, thu Tín hiệu truyền hình cáp không có hợp đồng, không trả tiền thuê bao... Chỉ riêng ngày 24-7, đoàn thanh tra đã tìm ra các hộ số 3, 4, 15 xóm Từ Đường (Phú Diễn, Từ Liêm, Hà Nội) tự ý đấu nối, Chia tách tín hiệu truyền hình cáp không đúng quy tắc để sử dụng, gây ảnh hưởng tới đường truyền truyền hình của các thuê bao hợp pháp ở khu vực này. Đặc biệt, việc dùng các thiết bị chia ko đúng kỹ thuật còn ảnh hưởng ko nhỏ đến chất lượng hệ thống toàn mạng cáp của VCTV. tuy nhiên, điều mà đoàn thanh tra có thể làm chỉ là nhắc nhở, lập biên bản vi phạm, tịch thu tang vật ( trường hợp tự ý đấu nối) và... Yêu cầu các hộ sai phạm phải tuân thủ đầy đủ các quy định của Nhà nước về truyền hình trả tiền.
Câu chuyện này không mới. VCTV đã có hạ tầng cáp quang đồng bộ, sang trọng ở hầu hết các quận, huyện lớn. Riêng thành phố Hà Nội, khu vực được VCTV đầu tư, thì tại hầu hết các quận trung tâm, mạng cáp đã được hạ ngầm trong dịp kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội, do vậytín hiệuVCTV đã làm giảm được tác động của thời tiết và các rủi ro khác... tuy nhiên, tình trạng "rút ruột" tín hiệu đã làm giảm khả năng truyền tải tín hiệu chuẩn cho khách hàng, của mạng cáp ở một số địa điểm trong quận, huyện . Theo nhận định của VCTV, phổ biến nhất là việc các thuê bao có giao kèo đăng ký nhưng tự ý chia tín hiệu cho người thân, hàng xóm; rồi người dân câu móc, đấu nối Tín hiệu truyền hình cáp dù không có giao kèo . Thuê bao đăng ký giao kèo hộ gia đình cho một Tivi Nhưng trên thực tế lại chia tín hiệu ra nhiều tivi để cung cấp cho dịch vụ thuê phòng trọ. Đặc biệt nghiêm trọng là không ít chủ thuê bao nhà nghỉ, khách sạn thường đăng ký hợp đồng sử dụng với VCTV là giao kèo hộ gia đình, sử dụng tín hiệu truyền hình cho một Tivi nhưng trên thực tiễn, số tivi lên tới vài chục chiếc ...
- Vô tư... Phạm luật
Các hành vi làm tổnhao, nhiễu tín hiệu của truyền hình cáp nêu trên đã sai phạm khoản 3, Điều 12, Luật Viễn thông và Quy chế Quản lý duy trì truyền hình trả tiền (ban hành kèm theo Quyết định 20/2011/QĐ-TTg ngày 24-3-2011 của Thủ tướng Chính phủ). Vấn đề nằm ở chỗ các hành vi trên không chỉ vi phạm pháp luật truyền hình trả tiền, tác động tới tín hiệu của toàn bộ hệ thống mạng cáp, gây thất thoát tài sản và uy tín, nhãn hiệu nhà cung ứng mà người vi phạm còn gặp bất lợi khi cần các dịch vụ bảo hành. Theo khám phá của VCTV, điều nghịch lý là người vi phạm cũng chính là đối tượng hay phàn nàn về chất lượng tín hiệu và dịch vụ chăm nom khách hàng.
Ông Lê Quý Dương, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu vận dụng và phát triển công nghệ VCTV cho thấy : Hệ thống truyền hình cáp của VCTV được lắp đặt trên cơ sở đảm bảoan toàn về điện. Tất cả thiết bị đều sử dụng điện áp 60V cho nên ko gây cho các hiện tượng chập, cháy, giật... đối với những thuê bao, đặc biệt là tại các chung cư mini, nhiều gia đình dùng khuech dai truyen hinh cap , vốn là thiết bị cắm điện 220V, nên rất dễ xảy ra chập điện, giật… Ngoài ra, trong quá trình xem xét các hộ gia đình dùng các bộ khuech dai truyen hinh cap , tự ý phân loại tín hiệu, chúng tôi còn tìm thấy thiết bị này phát ra các sóng điện từ làm ảnh hưởng đến những đồ dân dụng dùng sóng vô tuyến trong khu vực . xác định là sự "ăn gian" lợi bất cập hại nhưng không phải ai cũng biết.
Truyền hình cáp là hệ thống truyền dẫn tín hiệu cao tần, dải tần số làm việc rộng, chất lượng hình ảnh, âm thanh phụ thuộc rất nhiều vào các thiết bị lắp đặt trên hệ thống và kỹ thuật đấu nối thiết bị. Việc "rút ruột" nói trên không những dẫn đến thiệt hại cho nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp nói chung mà còn có thể gây tổn thất cho người dùng, cần phải được ngăn chặn .
0 nhận xét:
Đăng nhận xét